Política de Envío
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🚚 Política de Envío
En KechMall, hacemos todo lo posible para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y sin complicaciones.
📦 1. Método de envío
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Todos los pedidos se entregan a través de servicios de mensajería confiables.
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Realizamos envíos a todo Marruecos (otras regiones bajo consulta previa).
💳 2. Método de pago
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Pago contra reembolso (Cash on Delivery): pagas tu pedido al momento de recibirlo, directamente al repartidor.
⏱️ 3. Tiempo de entrega
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El tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
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En zonas rurales o alejadas, los plazos pueden extenderse ligeramente.
💰 4. Coste de envío
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El coste de envío varía según tu ciudad y se muestra al confirmar tu pedido.
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En algunos casos, ofrecemos envío gratuito en compras superiores a cierto monto (ver promociones vigentes en el sitio).
📞 5. Confirmación del pedido
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Una vez que realices tu pedido, nuestro equipo te contactará por teléfono o WhatsApp para confirmar la dirección y el número de contacto antes del envío.
❗ 6. Rechazo del pedido
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Si el cliente rechaza el paquete sin justificación válida, nos reservamos el derecho de no aceptar futuros pedidos de ese cliente.
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Asegúrate de estar disponible para recibir el paquete dentro del plazo estimado.
📬 7. Seguimiento y contacto
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Para cualquier duda sobre tu pedido o para consultar el estado del envío, contáctanos por WhatsApp o correo electrónico:
📱 WhatsApp: [tu número]
📧 Email: [tu email]
Gracias por confiar en KechMall. ¡Nos alegra poder servirte!